Esta política explica el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web ai-visado.com (por ejemplo, mediante el formulario de contacto). Última actualización: 14 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
AI·Visado es un servicio prestado por Daniel Gómez Masa, con el nombre comercial AI·Colegio.
- Titular: Daniel Gómez Masa
- NIF: 53736013D
- Domicilio: Calle Garcilaso de la Vega 4, 38005 Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)
- Correo de contacto: daniel@ai-visado.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios y, si aceptas la analítica, los datos técnicos necesarios para medir el uso del sitio:
- Formulario de contacto / diagnóstico: nombre y apellidos, cargo, correo electrónico, teléfono, colegio u organización, tipo de colegio, plataforma actual, volumen aproximado, fricción principal y el mensaje que nos envíes.
- Soporte («Habla con nosotros» y «Hablar con una persona» en Sellín): lo que eliges en «Soy…», tu nombre, tu correo y lo que nos cuentas; si pides que te llamemos, tu teléfono y la franja. Si escribes desde Sellín, también los últimos mensajes de la conversación, para que no tengas que repetirlos. Te mandamos un correo para confirmar la consulta: solo se abre cuando lo confirmas.
- Suscripción a la newsletter: tu dirección de correo electrónico.
- Asistente Sellín: las preguntas que escribes en el asistente con IA de la web y el perfil que eliges («colegio», «colegiado» o «solo mirando»). No guardamos tu dirección IP ni ningún identificador tuyo con la pregunta, y antes de guardarla ocultamos los correos, teléfonos y documentos de identidad que escribas. Te pedimos que no escribas datos personales. La conversación abierta se guarda solo en tu navegador (almacenamiento de sesión) y se borra al cerrar la pestaña; el asistente no usa cookies.
- Analítica opcional: datos técnicos del navegador y de la conexión, páginas visitadas y categorías de interacción (como el motivo de una solicitud o el uso de las demostraciones de la portada). Los eventos propios excluyen los campos personales y el texto de los formularios.
Google Analytics solo se carga después de aceptar la analítica. Puedes rechazarla o retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies», en el pie de página. Los detalles y plazos están en la política de cookies.
3. Finalidad
Utilizamos tus datos para atender tu solicitud de diagnóstico, demostración o información sobre AI·Visado y mantener contigo la comunicación necesaria para ello. Si te suscribes a la newsletter, usamos tu correo para enviarte novedades sobre visado electrónico y nuestros servicios, de lo que puedes darte de baja en cualquier momento. Las preguntas al asistente sirven para responderte y, después, para revisar las que no supo responder y mejorar la información de la web. La analítica consentida nos permite conocer el uso de las páginas y mejorar la web. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos a partir de estos datos.
4. Base jurídica
Para responder a una consulta utilizamos el interés legítimo en atender la petición que nos diriges (art. 6.1.f del RGPD); cuando solicitas una propuesta para contratar, las medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b). Para el asistente, nuestro interés legítimo en atender las consultas sobre nuestros servicios y mejorar la información publicada (art. 6.1.f). La newsletter y la analítica opcional requieren tu consentimiento específico (art. 6.1.a), independiente del contacto y revocable. Enviar una consulta no te suscribe a la newsletter.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación que pudiera derivarse. Si no llega a establecerse relación, se suprimen una vez atendida la consulta. Las preguntas al asistente se borran automáticamente a los 30 días. Las cookies de analítica y la preferencia de consentimiento tienen los plazos indicados en la política de cookies.
6. Destinatarios
No vendemos tus datos. Para atender las solicitudes intervienen servicios de alojamiento web, gestión de contactos y correo. La ubicación y las condiciones de tratamiento dependen del proveedor y del servicio; esta política no atribuye a toda esa cadena una residencia exclusiva en la Unión Europea. Puedes solicitar información sobre proveedores, ubicación y garantías aplicables escribiendo al responsable.
El asistente se aloja en un servidor propio en Railway, en la Unión Europea. Para redactar cada respuesta enviamos a Anthropic (Estados Unidos), proveedor del modelo de IA Claude, tu pregunta, los últimos mensajes de la conversación y los fragmentos de nuestras webs que la responden; no le enviamos tu IP ni ningún identificador tuyo.
Si aceptas la analítica, interviene Google Ireland Limited como proveedor de Google Analytics. Su servicio puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo; puedes consultar los mecanismos y condiciones en la documentación de protección de datos de Google. La analítica es opcional y no condiciona la atención de tu solicitud.
El tratamiento de expedientes en la plataforma y de documentos enviados a la API se rige por las condiciones del colegio y su acuerdo de tratamiento. La página de la API diferencia documentos, informes, telemetría y aprendizaje opcional.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a daniel@ai-visado.com.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, incluido el cifrado de las comunicaciones.
9. Datos tratados dentro de la plataforma
Esta política se refiere al sitio web ai-visado.com. El tratamiento de los datos de los expedientes y colegiados dentro de la plataforma de visado se rige por el contrato de encargo de tratamiento entre cada colegio profesional (responsable del tratamiento) y AI·Visado (encargado), conforme al art. 28 del RGPD.